害獣プロテックの口コミ評判まとめ｜料金や対応も徹底解説

「深夜になると屋根裏からカリカリ…床下には小さな糞やかじり痕が増えてきて、何度も眠りを妨げられていませんか？

自力で応急処置をしても、再び同じ場所から侵入されては意味がありません。

そんな不安を一気に解消してくれるのが、建築業界で50年以上の実績を持つ花光が手がける『害獣プロテック』です。

24時間365日対応、最短30分で駆けつける迅速さと、侵入口封鎖から補修・清掃までを自社一貫施工で実現。さらに最長10年の再発防止保証付きだから、「もう二度と被害を受けたくない」と本気で考えるあなたにこそ選んでほしいサービスです。まずは無料現地調査で、確かなプロの技術を体感してください。

害獣プロテックとは？信頼できるサービス概要

害獣プロテックは、ネズミやハクビシン、イタチなど様々な害獣の駆除・対策工事を専門とする害獣駆除サービスです。運営会社は株式会社花光（はなみつ）で、埼玉県蕨市に本社を置き、全国に11の支社・営業所を展開しています。

花光はもともと工務店・リフォーム事業を手掛けてきた会社で、その建築業としての50年以上の実績と技術力を駆使し、害獣の徹底駆除から再発防止の施工まで一貫対応しているのが大きな特徴です。実際、駆除作業だけでなく侵入経路の封鎖や住まいの補修までワンストップで依頼でき、全工程を自社スタッフで完結しているため中間マージンも発生せず、質の高いサービスを比較的リーズナブルな価格で提供しています。スタッフはシロアリ防除施工士、わな猟免許、防除作業監督者など専門資格を持つプロが揃っており、害獣駆除の技術や知識にも定評があります。

また、害獣プロテックは24時間365日問い合わせ受付を行っており、被害の急増する深夜や早朝でも迅速に相談・対応が可能です。実績も豊富で、これまで3,000件以上の駆除実績を誇るとされ、多くの利用者から高い評価（Googleマップの総合評価4.8）を獲得しています。

公式サイトによればテレビ番組などメディア取材も多数受けており、知名度・信頼性の面でも安心できる業者と言えるでしょう。さらに最長10年の再発防止保証を付与しており、施工箇所が万が一再び破損・侵入被害に遭った場合でも無償で対応してもらえるため、アフターサポート面でも充実しています。

編集部

害獣プロテックは「建築のプロ」が運営する信頼性の高い害獣駆除専門サービス】です。その豊富な実績と高い技術力、丁寧な対応で利用者からの評判も良好であり、害獣被害に悩んでいる方にとって有力な選択肢の一つとなっています。

対応エリア：関東・関西・東海・九州を広範囲にカバー

害獣プロテックの対応エリアは、日本全国のうち主に関東・関西・東海・九州の各地域をカバーしています。具体的には以下のような都府県での対応実績があります。

• 関東エリア: 本社のある埼玉県を中心に、東京都、神奈川県、千葉県など首都圏全域
• 関西エリア: 大阪府や兵庫県、京都府など関西地方主要都市
• 東海エリア: 愛知県（名古屋市など）やその近郊エリア
• 九州エリア: 福岡県（福岡市など）をはじめ九州北部地域（※熊本県など一部対応実績あり）

各地域に支社や営業所を構えているため、最短即日30分での現地到着も可能とされる迅速な対応力が強みです。実際、「夜中に電話相談したらすぐ駆けつけてくれた」といった声もあり、緊急時にも頼りになると評判です。

なお、対応エリアは上記の主要地域が中心ですが、全国11拠点のネットワークを活かしてその他の地域でも対応可能な場合があります。

編集部

公式サイトによれば「全国対応可」との記載もあり、被害状況や場所によっては上記以外の地域でも対応してもらえるケースがあるようです。。まずは気軽に問い合わせてみて、自宅の所在地がサービス対象か確認すると良いでしょう。

料金体系と見積もりの流れ

害獣プロテックの料金体系は、公式サイト上に一律の価格表は公開されていません。これは害獣の種類や被害の程度、建物の構造や大きさなどによって必要な作業内容・範囲が大きく異なり、費用がケースバイケースで変動するためです。そのため、正確な料金を知るには専門スタッフによる現地調査と見積もり提示が必要となります。

見積もりまでの基本的な流れは以下の通りです。

1. 無料相談（問い合わせ）: まず電話（フリーダイヤル0120-xxx-xxx）やメールで相談予約します。24時間365日いつでも受付しており、初回相談は無料です。
2. 現地調査・見積もり: 専門スタッフが自宅に訪問し、屋根裏や床下、壁内など被害箇所を無料で徹底調査します。被害状況を写真撮影するなどして可視化し、その場で最適な駆除プランと見積もりを作成・提示してくれます。出張費や見積もり費用は全て無料なので、費用面の心配なく調査を依頼できます。
3. 見積もり内容の説明・契約: 提示された見積額や作業計画についてスタッフが丁寧に説明してくれます。内容に納得できれば契約し、作業日程を決定します（予算に限りがある場合はこの段階で相談すると、範囲の調整など提案してもらえることもあります）。
4. 駆除作業の実施: 約束の日にプロの施工スタッフが駆除作業を実施します。害獣の捕獲・駆除だけでなく、侵入口の封鎖や消毒・清掃まで包括的に対応します。作業後には施工前後の写真を用いて結果を報告し、再発防止策など説明してもらえます。
5. 料金の支払い・アフターケア: 作業完了後、仕上がりを確認し問題がなければ料金を支払います。支払い方法は現金・銀行振込・クレジットカードなどから選択可能で、柔軟に対応しています。施工個所には最長10年の再発防止保証が付きますので、万一再侵入などが起きた場合は連絡すれば無償対応してもらえます。

肝心の費用目安ですが、被害状況によって幅があるものの、ユーザーアンケートによれば費用2～3万円台で済んだケースが最も多いとのデータもあります。ただし大掛かりな工事が必要な場合や家全体の対策を行う場合には数十万円の見積もりとなることもあります。実際に「見積もりが他社の半額以下だった」というケースもあれば、「一軒家全体で40万円かかった」という例もあります。

編集部

このように費用感はケースによって様々ですので、他社と相見積もりを取って比較検討することが重要です。害獣プロテックでは調査・見積もりは無料ですので、まずは気軽に現地調査だけお願いし、提示金額を見てから正式依頼するか判断するとよいでしょう。

害獣プロテックの良い口コミ・評判

害獣プロテックを実際に利用した方々の口コミを見ると、全般的に高評価が目立ちます。Googleマップでは各支社合計で1,300件以上の口コミが寄せられ、平均評価は★4.8と非常に良好です。ここでは、特に多かった良い口コミをいくつか引用してご紹介します（出典：Googleマップ、ミツモア、くらしのマーケット等）。

迅速かつ丁寧な対応に満足（Googleマップ）: 「夜中でしたが電話で相談してから、すぐに対応していただきました。急な依頼だったのにもかかわらず即日対応して頂き、作業も丁寧で大変助かりました。説明等も含めて大変満足できるお仕事でした。また何かあったら依頼させて頂きます。」

説明が親切で施工も徹底（Googleマップ）: 「多くの駆除業者の中から口コミ評価を見て依頼。電話相談の段階からとても丁寧な対応だったのでその場で打ち合わせ日を決めました。下見当日も家の状態を詳しく見て親切に説明してくれて安心できました。費用は想定より高かったですが信頼感がありお願いすることに。作業当日は追い出し、通路封鎖、除菌消臭まで迅速に実施してくださり、終了時には施工前後の写真を見せながら説明を受けて安心しました。依頼して本当に良かったです。」

アフターフォローまで万全（Googleマップ）: 「工事翌日の夜にネズミを捕獲できました。その後も物音がして不安になり、3回も担当の方に来て頂きましたが、その都度丁寧に点検してくださり『もうネズミはいません』と分かって安心しました。説明がとても分かりやすかったです。最初から最後まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。」

またお願いしたいと思える対応（ミツモア）: 「連絡が早く、すぐに対応してくださり作業もとても早く助かりました。原因と対策について分かりやすく示していただき、安心しました。また何かあればお願いしたいと思います。」（※ミツモアでの利用者口コミより抜粋）

不安を落ち着かせる丁寧さ（くらしのマーケット）: 「最初の問い合わせ時、屋根裏で大きな物音がして焦っていましたが、すごく丁寧に落ち着いて対応いただきました。実績もしっかりした会社様で、担当の方も写真に載っていたご本人が来てくださり愛想も良く、こちらの質問にも細かく答えてくれて安心して施工をお任せできました。すごくオススメの会社です！」

こうした良い口コミからは、害獣プロテックの対応の迅速さやスタッフの丁寧で親切な説明, 徹底した作業ぶりが高く評価されていることが分かります。実際、「電話相談から丁寧」「説明が分かりやすい」「作業が念入りで安心できた」といった声が非常に多く、初めて害獣駆除を依頼する方でも不安なく任せられたという意見が目立ちました。

編集部

特に依頼前後の写真を用いた説明や複数回の点検フォローなど、利用者の不安に寄り添った丁寧なサービスが「頼んで良かった」「おかげで安心して眠れるようになった」といった満足につながっているようです。

害獣プロテックの悪い口コミ・評判

高評価の多い害獣プロテックですが、少数ながら悪い口コミや辛口の評判も存在します。主な内容としては「料金が高い」「スタッフ対応のばらつき」などが挙がっています。ここでは代表的な悪い口コミを2件ほど紹介します（出典：Googleマップ）。

「作業の割に料金が高い」との不満: 「何でもかんでも駆除は70万円が基本らしく、作業もド素人レベル。これでよくお金取れるなと呆れました。駆除依頼して失敗でした。」

スタッフ対応への不信感: 「駆除を頼もうと電話したのに『エアコン会社に相談しろ』と言われました。家全体での駆除なので値段が高い、10万円はする、エアコンだけとかは無理だと断られた。別の業者にすぐ対応してもらえました。不親切すぎる。ここに頼まなくてよかったです。」

(参考) アフターケアへの不満: 「一軒家で40万かかりましたが、結局ネズミは駆除できずアフターフォローも全くありません。メールの返信もないです。」

これらの否定的な口コミでは、費用面への不満やスタッフ対応のムラが指摘されています。「他社と比べて金額が高い」「想定よりかなり高額の見積もりだった」という声や、問い合わせ時・施工時の対応に「不親切なスタッフがいた」「約束が守られなかった」といったコメントが見受けられました。ただ、こうした低評価の口コミはごく一部であり、実際直近6ヶ月では悪い評価はほとんど確認されなかったとの調査報告もあります。

編集部

とはいえ、高額な費用を指摘する声があるのも事実ですので、見積もり内容をしっかり確認し納得してから依頼すること、気になる点は契約前に遠慮なく質問・要望することが大切です。予算に限りがある場合は事前に伝えて対策プランを調整してもらうなど、ミスマッチを防ぐ工夫もしておきましょう。

ハウスプロテクトや花光との関係性は？

害獣プロテックについて調べると、よく比較対象に挙がるのが「ハウスプロテクト」という害獣駆除サービスです。名前が似ているため関係会社かと勘違いされることもありますが、ハウスプロテクトと害獣プロテックは運営会社の異なる別サービスです。前述の通り害獣プロテックは株式会社花光が運営していますが、ハウスプロテクトは株式会社GROWTHという東京都のリフォーム会社が母体のサービスです。つまり両者に資本関係や提携関係はなく、競合他社だと考えてよいでしょう。

ただし、サービス内容や対応エリアには共通点も多く、どちらも関東・関西・東海・九州など広範囲をカバーし最短即日対応を掲げている点や、リフォーム会社が母体で住宅の構造知識を活かした再発防止施工に強みを持つ点などが似ています。保証期間についても、害獣プロテックが最長10年であるのに対し、ハウスプロテクトも最長10年の長期保証を用意しており、この点も共通します。

一方で料金体系や口コミ評価には若干の違いもあります。ハウスプロテクトは公式に「基本駆除料金○○円～」といった目安を出している場合がありますが、害獣プロテックは前述の通り現地見積もり主義です。また、ハウスプロテクトのGoogle口コミ件数は2025年時点で400件前後（平均評価4.7）とされ、害獣プロテック（1000件以上、平均4.8）に比べるとレビュー総数は少なめながら評価は同程度に高いようです。どちらも利用者からの満足度は高く、「頼んでよかった」との声が多い点では共通しています。

まとめると、花光（害獣プロテック運営）とGROWTH（ハウスプロテクト運営）はそれぞれ独立した会社であり、サービス名は似ていますが直接の関係はありません。迷った場合は両社の見積もりやサービス内容を比較して、自分の地域やニーズに合う方を選ぶと良いでしょう。なお、株式会社花光自体は害獣駆除以外にもリフォーム事業やハウスクリーニング、不用品回収事業など幅広く手掛ける企業で、害獣プロテックはその中核事業として位置付けられています。運営会社の総合力という点でも信頼できると言えるでしょう。

害獣プロテックはこんな人におすすめ・おすすめできない

最後に、害獣プロテックの利用をおすすめできる人・あまりおすすめしない人の特徴を整理します。自分のニーズに合っているか判断する参考にしてください。

●おすすめできる人

• 信頼性の高いプロに任せたい人: 創業70年以上の老舗企業（花光）が運営し、テレビ取材歴もあるなど実績豊富なため、安心して任せたい人に向いています。スタッフも有資格者が揃い技術力が高く、丁寧な対応で口コミ評価も高いため、「多少費用がかかっても確実に駆除したい」「初めてで不安なので信頼できる業者が良い」という人におすすめです。
• 再発防止まで徹底してほしい人: 建物の構造に精通した施工のプロが、侵入口の封鎖や破損箇所の補修まで徹底的に対策してくれます。再発率を下げる施工技術や長期保証が欲しい人、駆除後のアフターサポート重視の人には適しています。実際「駆除後の侵入対策もばっちり」「最長10年保証で安心」と評価する声もあります。
• 緊急対応してほしい人: 24時間365日体制で受付しており、地域によっては電話後30分で駆けつけてもらえる迅速さが強みです。夜間に物音がして困っている場合や、早急に対処したいケースでも心強いでしょう。「夜中の電話にもすぐ来てくれた」という口コミもあり、スピード対応を求める人に向いています。
• 家全体のトータルケアをしたい人: 害獣の駆除だけでなく、消毒・清掃やリフォーム的な修繕まで一括対応可能なので、「巣の跡の臭いまで除去してほしい」「天井裏の断熱材交換もお願いしたい」など付随する作業もまとめて依頼したい人におすすめです。花光はリフォーム部門も持つため住宅内部の工事にも対応でき、別途業者を探す手間がありません。
• 保証付きで費用も抑えたい人: 全工程自社施工で中間マージンが無いため、紹介業者経由より適正価格で品質の高いサービスを受けられる傾向があります。特に「害獣駆除110番」などの紹介サービスは仲介手数料が上乗せされがちなので、そうした中間業者を介さず適正な費用で長期保証も付けてほしい人には害獣プロテックが適しています。

●おすすめできない人

• とにかく最安値で駆除したい人: 害獣プロテックは高品質な分、費用は被害状況に応じて相応の金額になります。「業界最安」を謳う一部業者（例：ムシプロテック等）と比べると見積額が高めになるケースもあります。多少サービス簡略でも費用を極力安く抑えたい人には不向きで、そうした場合は自治体紹介の業者や地域の小規模業者に当たってみる方が良いでしょう。
• 事前に正確な料金が分からないと不安な人: 害獣プロテックでは現地調査後に個別見積もりとなるため、電話相談の段階で具体的な料金を提示してもらうことはできません。おおよその相場感は教えてもらえますが、契約前に詳細な金額が確定しないと安心できない人には不向きです。他方、「調査・見積もり無料」ですので、納得できなければ断ることも可能です。費用優先の方は相見積もりサービスを利用するなどして他社料金と比較検討すると良いでしょう。
• 自分の地域がサービス圏外の人: 前述の通り対応エリアは広範ですが、日本全国すべてではありません。北海道・沖縄など遠方や離島地域では対応が難しい場合もあります。その場合は地元の害獣駆除業者や行政の駆除サービスを検討する必要があります。問い合わせて「すぐには対応できない」と言われた地域の方には残念ながらおすすめできません。
• 一度の訪問で完全解決を望む人: 害獣の種類や状況によっては、複数回来てもらう必要があります（駆除作業→経過確認→再発防止工事など）。例えばネズミ駆除では初回駆除後に再侵入が無いか後日チェック訪問するのが一般的です。害獣プロテックは丁寧にフォローしてくれますが、「1回きりで終わらせたい」「何度も立ち会うのは嫌だ」という人には不向きかもしれません。とはいえ再発防止まで考えると複数回対応はむしろ安心材料とも言えます。

編集部

以上が害獣プロテックをおすすめできる人・できない人の大まかな目安です。総じて、多少費用がかかっても確実に害獣被害を解決し再発も防ぎたい人には非常に向いているサービスと言えるでしょう。逆に、「緊急ではないので費用最優先で考えたい」「簡易的な駆除だけしてほしい」という場合は他の選択肢も検討し、ニーズに合った業者を選ぶことをおすすめします。

他社サービスとの比較と利用時の注意点

害獣プロテック以外にも、害獣駆除業者やサービスはいくつも存在します。代表的な競合としては前述のハウスプロテクトのほか、街角害獣駆除相談所、駆除ザウルス、害獣駆除110番などが挙げられます。それぞれ特徴がありますが、大きく分けると「自社施工型の専門業者」と「紹介センター型のサービス」の2タイプがあります。

害獣プロテックやハウスプロテクト、駆除ザウルス（老舗駆除業者）などは前者で、問い合わせから調査・施工・アフターサービスまで一貫して自社で行うタイプです。このタイプは施工品質が安定しやすく、保証やアフターケアも充実している傾向があります。その代わり費用は適正価格～やや高めとなるケースが多いです。ただ中間マージンが無い分、大手紹介サイト経由より結果的に割安になる場合もあります。

一方、害獣駆除110番や生活110番といった「○○110番」系のサービス、またミツモアやくらしのマーケットなどのマッチングサイトは後者のタイプです。これらは一括見積もりや業者紹介を行う窓口サービスであり、実際の駆除作業自体は加盟している地域の業者が担当します。紹介型のメリットは、一度に複数社の見積もりを取れる利便性や、地元の小規模業者など自分で探しにくい業者を紹介してもらえる点です。デメリットとしては、間に紹介手数料が入る分料金が割高になる可能性があること、実際に来る業者の質がサイトごとにまちまちで事前には分かりにくいことが挙げられます。口コミを見ると「110番に問い合わせたら別の会社が来た」「下請け業者の対応が悪かった」というケースも散見されます。

以上を踏まえ、害獣プロテックを含む専門業者に依頼する場合でも、紹介サービスを利用する場合でも、以下の注意点を押さえておきましょう。

• 複数社の見積もり比較: いきなり1社に決め打ちせず、できれば2～3社程度の現地調査・見積もりを受けて比較検討するのが得策です。業者ごとに提案内容や価格に差が出るため、納得のいく判断をするためにも手間を惜しまないようにしましょう。ミツモアなどを使えば簡単に相見積もりできますが、害獣プロテック自体も現調無料なので直接依頼して比較するのも一つの方法です。
• サービス内容と保証の確認: 駆除範囲（どの害獣まで対応か）、再発防止工事の有無、保証期間や内容などを事前によく確認しましょう。例えば害獣プロテックは清掃消毒込み・10年保証付きですが、他社では保証が1年のみだったり、再発時は有料対応という場合もあります。**「どこまでしてもらえるか」**を契約前に明確にしておくことが大切です。
• 悪徳業者に注意: 害獣駆除業界には稀に悪質な業者も存在します。突然自宅を訪問して不安を煽り高額契約を迫るような手口には注意しましょう（実際、害獣プロテックを名乗るスタッフがアポなし訪問し「家の周りを見せろ」と言ってきたという口コミもありましたが、正規の依頼なしに訪問営業をするまともな業者は基本ありません）。契約は必ず内容を文書で確認し、不明点は質問し、不要なオプションは断る勇気も必要です。「契約しないと帰らない」ような業者は利用しないようにしましょう。
• 自治体の無料相談も活用: ネズミやコウモリ程度であれば、市役所・保健所が無料で相談に乗ってくれる場合もあります。また自治体経由で紹介してもらえる業者は比較的料金も安価です。被害の程度が軽微なうちは公的機関に相談してみて、それでも難しい場合に民間業者を呼ぶ、といった段階的な対処もおすすめです。

以上の点に気を付けつつ、自分に合った害獣駆除サービスを選択してください。害獣プロテックは総合力の高い優良業者ですので、費用対効果や安心感を重視する方には有力な選択肢になります。一方で他社にもそれぞれ特色がありますから、本記事で得た知識や口コミ評判を参考に、ぜひ納得のいく業者選びをしていただければと思います。

まとめ

害獣プロテックは信頼できる評判の良い害獣駆除サービスですが、最終的にはご自宅の状況や予算、重視ポイントに応じてベストな業者を選ぶことが重要です。十分に情報収集・比較検討を行い、大切な住まいを守る最適なパートナーを見つけてください。